この連載では、1人目QAとしてのチームの立ち上げや組織づくりに関して、私が実践したことや試行錯誤中のことも含めてお伝えします。
前回の記事では、開発者とQAとのコミュニケーションに関する問題やその対応について解説しました。
今回は、QAチームを立ち上げていく過程でメンバーのキャリアをどう作っていくかを考えます。
チーム立ち上げにおけるメンバーのキャリアパス
QAチームを立ち上げ成長させていく上で、メンバーのキャリアパスは重要なテーマです。とくに、立ち上げ初期のメンバーや若手エンジニアにとっては、チームでの活動を通じて将来どのようなキャリアを描けるのかが重要です。明るい未来が見通せるかどうかは、日々のモチベーションや成長に大きく影響します。
そこで、今回はQAチームにおけるキャリアパスを
- 社内でのキャリア
- 社外でのキャリア
という2つの側面から掘り下げてみたいと思います。
社内でのキャリアパス
QAエンジニアとして自社で働く過程で、どのような経験を積みどのような道に進めるのか、具体的なキャリアビジョンを示すことが不可欠です。
ビジョンを示すことの重要性
中堅・ベテランにもなれば「キャリアは自分で考えて築くもので、会社がすべて考えるわけではない」と言えるのですが、キャリア形成の初期段階にある若手エンジニアに対してはそうはいきません。QAチームを組成して数年が経ち、社内での役割・位置づけ・評価の仕方などが固まっている場合は、キャリアの見通しがつきやすいでしょう。しかし、本記事が対象としている「QAチームの立ち上げ」の段階においては、QAエンジニアとして働いた先のイメージが持ちづらくなります。
もちろん暫定ではあると思いますが、QA組織を将来どうしたいかのビジョンとともに
- ジュニアなQAエンジニアも含めて、QAチームのマネジメントを担えるようになる
- SETとしてテスト自動化等に強みを発揮する
など複数の選択肢を提示できると良いでしょう。
このとき、第1回でも触れたQMファンネルを参考に、テストエンジニア・パイプラインエンジニア（SET）・QAエンジニアといった軸で検討をするとわかりやすいです。さらに、各ロールにおけるスプリット・インプロセス・コーチ・コンサルタント・プロモーターといった役割を組み合わせることで、より多様なキャリアパスを描くことができます。
社外でのキャリアパス
QAチームを立ち上げる際、社外でのキャリアパスを考慮することは、一見するとチームの安定を損なうように思えるかもしれません。「せっかく育てたのに、転職してしまうのではないか？」という懸念を抱く方もいるでしょう。しかし、個人的にはむしろ積極的に社外キャリアを一緒に考える方が、長期的に良い関係を築けると信じています。
QAエンジニアが抱える不安
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